Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali

1. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente informativa si applica a tutte le informazioni raccolte durante la navigazione del sito, la creazione di un account, l'acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti e l'utilizzo dei servizi disponibili nel nostro negozio online.

Le informazioni raccolte possono includere:

• 1. Nome e cognome.
• 2. Indirizzo di consegna.
• 3. Indirizzo di fatturazione.
• 4. Numero di telefono.
• 5. Indirizzo e-mail.
• 6. Informazioni di pagamento.
• 7. Cronologia degli ordini.
• 8. Informazioni sul dispositivo e sul browser.
• 9. Altre informazioni fornite volontariamente dall'utente.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione, utilizziamo Cookies e tecnologie simili.

I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente che consentono di riconoscere preferenze e impostazioni durante la navigazione.

I Cookies possono essere utilizzati per:

• 1. Garantire il funzionamento tecnico del sito.
• 2. Memorizzare le preferenze dell'utente.
• 3. Migliorare le prestazioni del sito.
• 4. Analizzare il traffico e l'utilizzo delle pagine.
• 5. Rafforzare la sicurezza degli account e delle transazioni.
• 6. Migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.

L'utilizzo dei Cookies soggetti a consenso sarà attivato solo dopo che l'utente sarà stato adeguatamente informato e avrà espresso la propria autorizzazione. L'utente può inoltre gestire o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo delle informazioni e condivisione dei dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità legittime e necessarie all'erogazione dei servizi.

Tali finalità includono:

• 1. Gestione e completamento degli ordini.
• 2. Organizzazione delle spedizioni.
• 3. Assistenza clienti.
• 4. Gestione di resi, sostituzioni e rimborsi.
• 5. Risposta alle richieste degli utenti.
• 6. Miglioramento dei servizi e delle funzionalità del sito.
• 7. Protezione della sicurezza delle transazioni.
• 8. Prevenzione di attività fraudolente.

Le informazioni personali non saranno divulgate a soggetti non autorizzati, salvo quando necessario per l'esecuzione dei servizi richiesti, per obblighi applicabili o previo consenso dell'utente.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi impropri, divulgazioni, modifiche o perdite.

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I Cookies saranno conservati in conformità alle finalità per le quali l'utente ha prestato il proprio consenso e potranno essere revocati o gestiti in qualsiasi momento.

Quando i dati non saranno più necessari o quando l'utente eserciterà un diritto applicabile alla cancellazione, provvederemo alla loro eliminazione o anonimizzazione, salvo obblighi di conservazione applicabili.

5. Diritti dell'utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• 1. Diritto di accesso ai dati personali.
• 2. Diritto di rettifica delle informazioni inesatte o incomplete.
• 3. Diritto alla cancellazione dei dati quando applicabile.
• 4. Diritto alla limitazione del trattamento.
• 5. Diritto alla portabilità dei dati.
• 6. Diritto di opposizione al trattamento nei casi previsti.
• 7. Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati alla fine della presente informativa.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato conformemente ai principi e alle basi giuridiche previste dal GDPR.

1. Esecuzione di un contratto

Trattiamo i dati personali necessari per elaborare gli ordini, organizzare la consegna dei prodotti e fornire i servizi acquistati.

2. Consenso esplicito

Con il consenso dell'utente, i dati personali possono essere utilizzati per l'iscrizione a newsletter, comunicazioni informative e attività di marketing.

3. Adempimento di obblighi legali

Alcuni dati possono essere trattati e conservati per finalità fiscali, contabili e di conformità regolamentare.

4. Interesse legittimo

Possiamo trattare determinate informazioni per migliorare l'esperienza degli utenti, ottimizzare il funzionamento del sito, proteggere la sicurezza dei servizi e prevenire attività fraudolente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o alla presente informativa, è possibile contattarci tramite:

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Telefono: +1 (201) 314-8031

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